Politique de Confidentialité

Protection et respect de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Collecte des Informations

ionqoribari collecte différents types d'informations lorsque vous utilisez notre plateforme éducative. Cette collecte s'effectue dans le respect strict des lois canadiennes sur la protection des données personnelles, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

Informations personnelles collectées

Nom complet et coordonnées de contact (adresse, téléphone, courriel)
Informations démographiques (âge, niveau d'éducation, expérience professionnelle)
Données de navigation et d'utilisation de notre plateforme
Préférences d'apprentissage et objectifs éducatifs
Historique des cours suivis et résultats obtenus
Communications échangées avec notre équipe pédagogique

Nous utilisons des méthodes de collecte transparentes. Quand vous remplissez nos formulaires d'inscription, chaque champ indique clairement pourquoi cette information nous est nécessaire. Par exemple, votre numéro de téléphone nous permet de vous contacter rapidement en cas de modification de programme.

Nous ne collectons jamais d'informations sensibles sans votre consentement explicite et écrit.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Ces petits fichiers nous aident à mémoriser vos préférences et à personnaliser votre parcours d'apprentissage. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités pourraient être limitées.

Type de Cookie	Durée	Objectif
Cookies essentiels	Session	Fonctionnement du site
Cookies de préférence	12 mois	Mémorisation des choix
Cookies analytiques	24 mois	Amélioration des services

Utilisation des données
Vos informations nous servent principalement à personnaliser votre expérience éducative. Nous analysons vos progrès pour adapter nos recommandations pédagogiques. Jamais nous n'utilisons vos données à des fins commerciales non liées à votre formation.

Partage et divulgation

ionqoribari ne vend ni ne loue vos informations personnelles. Nous partageons vos données uniquement dans ces situations spécifiques :

Avec votre consentement explicite pour des partenariats éducatifs
Avec nos prestataires de services techniques (hébergement, plateforme d'apprentissage)
En cas d'obligation légale ou de demande des autorités compétentes
Pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autres utilisateurs

Sécurité des données
Nous appliquons des mesures de sécurité strictes. Nos serveurs utilisent un chiffrement SSL/TLS pour protéger vos données en transit. L'accès à vos informations est limité aux employés qui en ont besoin pour leur travail, et ils signent des accords de confidentialité.

Vos mots de passe sont chiffrés avec des algorithmes avancés et ne peuvent pas être récupérés par notre équipe.

Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles selon ces périodes :

Données de compte actif : pendant la durée de votre inscription plus 2 ans
Historique de formation : 7 ans pour les exigences de certification
Communications et support : 3 ans après la dernière interaction
Données de navigation : maximum 2 ans
Informations financières : 7 ans selon les exigences fiscales canadiennes

Vos droits
Conformément à la législation canadienne, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez demander l'accès à toutes les informations que nous détenons sur vous. Cette demande sera traitée dans les 30 jours suivant sa réception.

Exercice de vos droits

Droit d'accès : obtenez une copie de toutes vos données personnelles
Droit de rectification : corrigez les informations inexactes
Droit de suppression : demandez l'effacement de vos données
Droit de portabilité : récupérez vos données dans un format standard
Droit de limitation : restreignez l'utilisation de certaines informations
Droit d'opposition : refusez certains traitements de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous par écrit en précisant votre demande. Nous vous demanderons de confirmer votre identité avant de procéder à toute modification. Si votre demande nous semble fondée, nous agirons gratuitement et rapidement.

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires de services peuvent être situés à l'extérieur du Canada. Dans ce cas, nous nous assurons que vos données bénéficient d'un niveau de protection équivalent à celui exigé par les lois canadiennes. Ces transferts sont encadrés par des contrats stricts.

Modifications de cette politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements dans nos pratiques ou la législation. Nous vous informerons de toute modification importante par courriel et sur notre site web. La version en vigueur porte toujours la date de dernière mise à jour.

En cas de modification majeure, nous solliciterons votre consentement avant d'appliquer les nouveaux termes à vos données existantes.

Réclamations et recours

Si vous estimez que nous n'avons pas respecté vos droits en matière de protection des données, vous pouvez déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada. Vous pouvez également nous contacter directement - nous préférons résoudre les problèmes à l'amiable.

Contactez-nous pour vos questions de confidentialité

Notre équipe répond rapidement à toutes vos préoccupations concernant vos données personnelles.

Adresse postale
630 Glengarry Crescent
Fergus, ON N1M 3E2
Canada

Téléphone
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